France · Des fiches d'urgence qui se lisent en cinq secondes
Que faire en premier
Des fiches courtes et vérifiables pour les premières minutes d'une urgence. Choisissez la situation, lisez la première ligne, agissez. Fonctionne hors ligne et dans toutes les langues du site.
Choisissez la situation
- Numéros d'urgenceUn numéro pour toute l'UE, et quoi dire quand on décroche.
- Réanimation cardiaqueUn adulte ne respire pas normalement. Appuyez fort, appuyez vite, ne vous arrêtez pas.
- ÉtouffementNe peut ni parler, ni tousser, ni respirer. Cinq claques, cinq compressions, répéter.
- InfarctusDouleur dans la poitrine qui ne passe pas. Asseoir, appeler, ne pas conduire.
- AVCVisage qui tombe, bras faible, parole étrange. Notez l'heure et appelez tout de suite.
- HémorragieLe sang traverse, jaillit ou s'accumule. Appuyez et ne lâchez pas.
- Perte de connaissanceNe réagit pas mais respire. Sur le côté, voies aériennes libres, surveiller.
- BrûluresRefroidir vingt minutes sous l'eau courante. Rien d'autre dessus.
- FracturesDéformé, gonflé, impossible d'appuyer dessus. Soutenez, ne redressez pas.
- HypothermiaShivering, slurred, sleepy. Dry, wrapped, warmed slowly from the middle.
- Heat exhaustion and heatstrokeHot day, weak and sick means cool and drink. Hot and confused means call now and cool hard.
- Bites and stingsClean, cool, watch the face and breathing. Snake means still, no cutting, no sucking.
- DrowningReach or throw, do not go. Out of the water, five breaths, then CPR.
- ÉlectrisationCoupez le courant avant de toucher quelqu'un. Puis vérifiez la respiration.
- IncendieDonnez l'alerte, sortez, fermez la porte, appelez de dehors.
- ExtincteursLe bon extincteur, à la base des flammes, la sortie dans le dos.
- Fuite de gaz et monoxyde de carboneOdeur de gaz : pas d'interrupteur, pas de flamme, ouvrir, sortir. CO : aucune odeur.
- Produits chimiquesSortez du nuage, rincez, gardez l'étiquette.
- Industrial accidentSirens or a plant alarm mean go inside, shut the air out, tune in.
- Road accidentWarn the traffic first, then the injured. Helmets stay on, casualties stay put.
- InondationsMontez, ne partez pas. N'entrez jamais dans l'eau qui coule, à pied ou en voiture.
- Storm and high windInside before it hits, away from glass, out from under trees. Lightning: no field, no tree.
- EarthquakeDrop, cover, hold on. After: expect aftershocks, check gas, take the stairs.
- Catastrophes naturellesConnaître le signal, avoir une pièce, avoir un sac, avoir un plan.
- Emergency kit72 hours on your own: water, food, light, power, papers, medicines, cash.
- ÉvacuationPrenez l'itinéraire balisé, aidez qui en a besoin, comptez tout le monde au rassemblement.
- Sécurité au travailÉvaluation des risques, secouristes formés, et le droit de se retirer d'un danger grave.
- Armed conflictWarning means shelter below ground. Away from windows, two walls between you and outside.
- Civil unrestDistance is the whole strategy. Move sideways out of the crowd, stay on your feet.
Utilisation à vos risques. Contenu éducatif et de recherche, ne remplace pas un médecin. Vérifiez les numéros et les règles du pays où vous vous trouvez. Ils changent. Avant de vous fier à ces fiches en pratique, faites-les relire par un professionnel de santé ou un spécialiste de la sécurité incendie. Avertissement
Numéros d'urgence
Gratuit depuis tout téléphone, sur tout réseau, même sans crédit
- 112 Numéro d'urgence unique européen
- 15 SAMU, urgences médicales en France
- 18 Sapeurs-pompiers
- 17 Police et gendarmerie
- 114 Urgences par SMS, personnes sourdes ou malentendantes
- 196 Secours en mer
- 115 Samu social, sans abri
Le 112 fonctionne dans toute l'Union européenne, depuis un téléphone verrouillé, sans crédit et sur n'importe quel réseau disponible. En France, une carte SIM active est nécessaire : les appels sans carte SIM sont bloqués depuis 2004. Le 15, le 18 et le 17 restent actifs.
Cadre légal
Les obligations de sécurité au travail et de premiers secours sont fixées par la loi. Voici les textes les plus souvent cités.
- Code du travail, quatrième partieL employeur évalue les risques, forme le personnel et organise les secours, la lutte contre l'incendie et l'évacuation.
- Document unique d évaluation des risquesObligatoire dès un salarié, mis à jour au moins une fois par an.
- Sauveteur secouriste du travailFormation reconnue par l'INRS et l'Assurance maladie pour les secouristes en entreprise.
- Directive 89/391/CEEDirective cadre de l'Union européenne sur la sécurité et la santé des travailleurs au travail.
- Code pénal : non-assistance à personne en dangerNe pas porter secours à une personne en péril alors qu'on le pouvait sans risque est un délit en France. D'un profane on attend une aide qui ne le met pas lui-même en danger ; appeler les secours suffit en général à remplir cette obligation.