Polska
Numery alarmowe
Korzystasz na własne ryzyko. To materiał edukacyjny i badawczy, nie zastąpi lekarza. Numery i przepisy zależą od kraju i się zmieniają. Sprawdź te, które obowiązują tam, gdzie jesteś. Zanim zaczniesz polegać na tych kartach w praktyce, pokaż je pracownikowi medycznemu lub specjaliście od ochrony przeciwpożarowej. Zastrzeżenie
Zrób to od razu
Wybierz 112. Działa w każdym kraju UE, także z zablokowanego telefonu i bez doładowania.
112 łączy z policją, strażą pożarną i pogotowiem w całej Unii Europejskiej i w ponad 70 krajach świata. O tym, kogo wysłać, decyduje dyspozytor. Nie musisz wiedzieć, której służby potrzebujesz.
Krok po kroku
- Powiedz, gdzie jesteś: ulica i numer, miejscowość, charakterystyczny punkt, pikietaż drogi albo współrzędne GPS z telefonu.
- Jednym zdaniem powiedz, co się stało. Na przykład upadek, pożar, wypadek, ból w klatce piersiowej.
- Powiedz, ile osób jest poszkodowanych i czy ktoś jest nieprzytomny albo nie oddycha.
- Podaj swój numer telefonu. Jeśli połączenie się zerwie, dyspozytor oddzwoni.
- Nie rozłączaj się. Dyspozytor sam powie, kiedy rozmowa się kończy.
- Rób dokładnie to, co mówi dyspozytor, także uciskaj klatkę piersiową, jeśli o to poprosi.
- Wyślij kogoś na ulicę, żeby naprowadził karetkę. Otwórz drzwi i bramę.
Tego nie rób
- Nie rozłączaj się, zanim dyspozytor na to pozwoli.
- Nie dzwoń na numer alarmowy z ogólnymi pytaniami o zdrowie. Od tego jest nocna i świąteczna opieka zdrowotna.
- Nie zakładaj, że ktoś już zadzwonił. Zapytaj głośno i upewnij się.
Zadzwoń pod numer alarmowy, jeśli
- Ktoś jest nieprzytomny, oddycha nieprawidłowo albo nie oddycha wcale.
- Ból w klatce piersiowej, nagłe osłabienie jednej strony ciała, nagłe splątanie albo kłopoty z mową.
- Krew przesiąka przez opatrunek, ciężki upadek, pożar albo wypadek.
Częste pytania
Czy 112 działa bez doładowania i bez karty SIM?
Bez doładowania tak, wszędzie. 112 połączy się z zablokowanego telefonu i użyje dowolnej dostępnej sieci, nie tylko sieci twojego operatora. Bez karty SIM zależy to od kraju. W Polsce zadziała, w większości państw UE też. Niemcy zablokowały takie połączenia w lipcu 2009, a Francja w 2004, bo było za dużo fałszywych zgłoszeń. Za granicą nie licz na to i miej w telefonie działającą kartę SIM.
Co, jeśli nie znam miejscowego języka?
Poproś o angielski. W większości centrów 112 w UE jest tłumacz albo operator mówiący po angielsku. Mimo to najpierw podaj lokalizację. Liczby i nazwy ulic zwykle da się zrozumieć mimo bariery językowej.
Powiązane karty
Źródła i normy
Korzystasz na własne ryzyko. To materiał edukacyjny i badawczy, nie zastąpi lekarza. Numery i przepisy zależą od kraju i się zmieniają. Sprawdź te, które obowiązują tam, gdzie jesteś. Zanim zaczniesz polegać na tych kartach w praktyce, pokaż je pracownikowi medycznemu lub specjaliście od ochrony przeciwpożarowej.