Polska

Numery alarmowe

Zweryfikowano 2026-07-26

Korzystasz na własne ryzyko. Materiał edukacyjny i badawczy, nie zastępuje lekarza. Sprawdź numery i przepisy obowiązujące w kraju, w którym jesteś. One się zmieniają. Zanim polegniesz na tych kartach w praktyce, skonsultuj je z pracownikiem medycznym lub specjalistą ochrony przeciwpożarowej. Zastrzeżenie

Zrób to natychmiast

Wybierz 112. Działa w każdym kraju UE, z zablokowanego telefonu i bez doładowania.

Numer 112 łączy z policją, strażą pożarną i pogotowiem w całej Unii Europejskiej oraz w ponad 70 krajach świata. Dyspozytor sam decyduje, kogo wysłać, więc nie musisz wiedzieć, której służby potrzebujesz.

Krok po kroku

Najpierw powiedz, gdzie jesteś. Ulica i numer, miejscowość, charakterystyczny punkt, pikietaż drogi albo współrzędne GPS z telefonu.
Jednym zdaniem powiedz, co się stało. Upadek, pożar, wypadek, ból w klatce piersiowej.
Powiedz, ile osób jest poszkodowanych i czy ktoś jest nieprzytomny albo nie oddycha.
Podaj swój numer telefonu, żeby mogli oddzwonić, gdyby połączenie się zerwało.
Nie rozłączaj się. Dyspozytor sam powie, kiedy rozmowa jest zakończona.
Wykonuj polecenia dokładnie, łącznie z uciskaniem klatki piersiowej, jeśli zostaniesz o to poproszony.
Wyślij kogoś na ulicę, żeby naprowadził karetkę, i otwórz drzwi oraz bramę.

Tego nigdy nie rób

Nie rozłączaj się, zanim dyspozytor na to pozwoli.
Nie dzwoń na numer alarmowy z ogólnymi pytaniami medycznymi. Od tego jest nocna i świąteczna opieka zdrowotna.
Nie zakładaj, że ktoś już zadzwonił. Zapytaj na głos i to potwierdź.

Dzwoń pod numer alarmowy, jeśli

Ktoś jest nieprzytomny, oddycha nieprawidłowo albo nie oddycha wcale.
Ból w klatce piersiowej, nagłe osłabienie jednej strony ciała, nagłe splątanie lub problem z mową.
Krwawienie przesiąkające przez opatrunki, ciężki upadek, pożar albo wypadek.

Częste pytania

Czy 112 działa bez doładowania i bez karty SIM?

Bez doładowania tak, wszędzie: w sieci komórkowej 112 połączy się z zablokowanego telefonu i użyje dowolnej dostępnej sieci, nie tylko twojego operatora. Bez karty SIM zależy to od kraju. W Polsce działa, w większości państw UE również, ale Niemcy zablokowały takie połączenia w lipcu 2009, a Francja w 2004 z powodu fałszywych zgłoszeń. Za granicą na to nie licz i miej w telefonie działającą kartę SIM.

Co, jeśli nie znam miejscowego języka?

Poproś o angielski. Większość centrów 112 w UE ma tłumaczy albo operatora mówiącego po angielsku. Mimo to najpierw podaj lokalizację, bo liczby i nazwy ulic przechodzą przez barierę językową.