Hrvatska
Hitni brojevi
Koristite na vlastitu odgovornost. Sadržaj je obrazovni i istraživački i ne zamjenjuje liječnika. Brojeve i pravila provjerite za zemlju u kojoj se nalazite. Mijenjaju se. Prije nego što se na kartice oslonite u praksi, prođite ih s medicinskim stručnjakom ili stručnjakom za zaštitu od požara. Napomena
Odmah učinite ovo
Nazovite 112. Radi u svakoj zemlji EU, sa zaključanog telefona i bez kredita.
Broj 112 spaja vas s policijom, vatrogascima i hitnom pomoći u cijeloj Europskoj uniji i u više od 70 zemalja svijeta. Dispečer odlučuje koju službu poslati. Ne morate znati koja vam treba.
Korak po korak
- Prvo recite gdje ste. Ulica i broj, mjesto ili orijentir, oznaka ceste ili GPS pozicija s vašeg telefona.
- Jednom rečenicom recite što se dogodilo. Pad, požar, sudar, bol u prsima.
- Recite koliko je ozlijeđenih i je li netko bez svijesti ili ne diše.
- Dajte svoj broj telefona da vas mogu nazvati ako se veza prekine.
- Ne prekidajte poziv. Dispečer će vam reći kad je razgovor gotov.
- Radite točno ono što vam kaže, i kompresije prsnog koša ako vas zamoli da ih počnete.
- Pošaljite nekoga na ulicu da mahanjem dozove hitnu pomoć, a vrata i kapije otključajte.
Ovo nemojte raditi
- Ne prekidajte poziv dok dispečer ne kaže da možete.
- Ne zovite hitni broj s općim medicinskim pitanjima. Za njih postoji linija za nehitnu zdravstvenu pomoć.
- Ne pretpostavljajte da je netko drugi već nazvao. Pitajte naglas i provjerite.
Zovite hitnu službu ako
- Netko je bez svijesti, diše nepravilno ili uopće ne diše.
- Bol u prsima, iznenadna slabost na jednoj strani tijela, iznenadna zbunjenost ili teškoće s govorom.
- Krvarenje koje probija zavoje, težak pad, požar ili prometna nesreća.
Česta pitanja
Radi li 112 bez kredita ili SIM kartice?
Bez kredita radi, posvuda. Na mobilnim mrežama 112 se spaja i sa zaključanog telefona i koristi bilo koju dostupnu mrežu, ne samo mrežu vašeg operatera. Bez SIM kartice ovisi o državi. Većina članica EU to dopušta, ali je Njemačka u srpnju 2009. blokirala hitne pozive bez SIM kartice, a Francuska 2004., obje zbog lažnih poziva. U inozemstvu se na to ne oslanjajte i u telefonu držite ispravnu SIM karticu.
Što ako ne govorim lokalni jezik?
Zatražite engleski. Većina centara za 112 u EU ima prevoditelje ili operatera koji govori engleski. Ipak prvo recite gdje ste, jer brojevi i nazivi ulica razumljivi su na svakom jeziku.
Povezane kartice
Izvori i norme
Koristite na vlastitu odgovornost. Sadržaj je obrazovni i istraživački i ne zamjenjuje liječnika. Brojeve i pravila provjerite za zemlju u kojoj se nalazite. Mijenjaju se. Prije nego što se na kartice oslonite u praksi, prođite ih s medicinskim stručnjakom ili stručnjakom za zaštitu od požara.