Україна · 2026-07-26
Що зробити першим
Усі картки на одній сторінці, готові до друку як буклет на холодильник, у майстерню чи в авто.
Екстрені номери
- 112Єдиний номер виклику екстрених служб
- 101Служба з надзвичайних ситуацій, пожежа та рятування
- 102Поліція
- 103Швидка медична допомога
- 104Аварійна служба газу
- 1545Урядова гаряча лінія
Екстрені номери
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Наберіть 112. Працює в кожній країні ЄС, із заблокованого телефона і без коштів на рахунку.
- Спершу скажіть, де ви. Вулиця й номер, населений пункт, помітний орієнтир, кілометровий знак або GPS-координати з телефона.
- Одним реченням скажіть, що сталося. Падіння, пожежа, аварія, біль у грудях.
- Скажіть, скільки людей постраждало і чи є хтось непритомний або той, хто не дихає.
- Продиктуйте свій номер телефона, щоб вам передзвонили, якщо зв'язок обірветься.
- Не кладіть слухавку. Диспетчер скаже, коли розмову завершено.
- Точно виконуйте вказівки, зокрема й непрямий масаж серця, якщо вас попросять його розпочати.
- Пошліть когось до дороги, щоб зустріти швидку, і відчиніть двері та ворота.
- Не кладіть слухавку, поки диспетчер не дозволить.
- Не використовуйте екстрену лінію для звичайних медичних запитань. Для цього є лінія невідкладної допомоги.
- Не думайте, що хтось уже подзвонив. Спитайте вголос і переконайтеся.
Серцево-легенева реанімація
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Не дихає нормально? Дзвоніть 112, потім сильно і швидко тисніть на центр грудної клітки, 100 до 120 разів на хвилину.
- Спершу перевірте небезпеку для себе. Рух транспорту, електрика, вогонь, газ.
- Гукніть до людини і потрусіть її за плечі. Немає реакції означає непритомність.
- Відхиліть голову назад, підніміть підборіддя, потім не довше десяти секунд дивіться і слухайте, чи є нормальне дихання.
- Дзвоніть 112, увімкніть гучний зв'язок і пошліть когось по найближчий дефібрилятор.
- Покладіть основу однієї долоні на центр грудної клітки, другу руку зверху і тисніть на глибину п'ять до шести сантиметрів, 100 до 120 разів на хвилину. Між натисканнями дайте грудній клітці повністю піднятися.
- Якщо ви навчені й готові, після кожних тридцяти натискань зробіть два рятівні вдихи. Якщо ні, продовжуйте лише натискання.
- Якщо можете, міняйтеся з кимось кожні дві хвилини і не спиняйтеся, поки вас не змінить бригада або людина не отямиться.
- Не спиняйтеся, щоб шукати пульс. Ненавчена перевірка пульсу ненадійна і лише марнує час.
- Не бійтеся зламати ребра. Ребра зростуться, мозок без кисню ні.
- Не залишайте людину саму, щоб піти по дефібрилятор, якщо ви там єдиний.
Задуха
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Голосно спитайте: ви подавилися? Якщо не може відповісти, негайно дайте п'ять сильних ударів між лопатками.
- Спитайте: ви подавилися? Якщо може говорити або голосно кашляти, не робіть нічого, лише заохочуйте кашель. Робочий кашель дієвіший за все, що зробите ви.
- Якщо кашель тихий або людина не може дихати, станьте збоку трохи позаду, однією рукою підтримайте її груди і нахиліть уперед.
- Дайте до п'яти різких ударів основою долоні між лопатками. Після кожного перевіряйте, чи предмет не вийшов.
- Якщо не допомогло, станьте позаду, кулак покладіть одразу над пупком, обхопіть його другою рукою і різко потягніть усередину і вгору. До п'яти разів.
- Чергуйте п'ять ударів між лопатками з п'ятьма натисканнями на живіт, поки предмет не вийде.
- Якщо людина обм'якне, покладіть її на землю, дзвоніть 112 і негайно починайте реанімацію. Натискання грудної клітки теж штовхають повітря проти предмета.
- Після будь-яких натискань на живіт людину мусить оглянути лікар, навіть якщо вона почувається добре.
- Не вигрібайте рот пальцем наосліп. Так предмет заштовхується глибше. Виймайте лише те, що чітко бачите і можете вхопити.
- Не натискайте на живіт вагітній жінці чи немовляті. У вагітної натискайте на грудну клітку, у немовляти чергуйте удари між лопатками з натисканнями на груди.
- Не залишайте людину, що давиться, саму, навіть щоб покликати допомогу.
Інфаркт
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Дзвоніть 112 негайно. Посадіть людину напівсидячи і не давайте їй рухатися.
- Негайно дзвоніть 112 і скажіть біль у грудях, щоб диспетчер надіслав потрібну бригаду.
- Посадіть людину зі спертою спиною і зігнутими колінами, напівсидячи. Не давайте їй ходити.
- Розстебніть тісний одяг на шиї та поясі й відчиніть вікно.
- Спитайте про призначений нітратний спрей чи таблетки і допоможіть прийняти власні ліки.
- Якщо диспетчер порадить, а людина при повній свідомості й не має алергії, вона може повільно розжувати одну таблетку аспірину 300 мг.
- Залишайтеся поруч, заспокоюйте і запишіть час, коли біль почався.
- Якщо людина знепритомніє і перестане нормально дихати, негайно починайте реанімацію.
- Не везіть її до лікарні власним автом. Швидка починає лікування вже дорогою.
- Не давайте їсти чи пити, крім її власних ліків.
- Не дозволяйте йти до авта чи підійматися сходами.
Інсульт
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Дзвоніть 112 тієї миті, коли запідозрили інсульт. Скажіть слово інсульт і скажіть, коли почалися симптоми.
- Зробіть тест FAST. Обличчя: попросіть усміхнутися, один кутик обвисає. Руки: попросіть підняти обидві, одна опускається. Мова: попросіть просте речення, звучить нерозбірливо чи без сенсу. Час: одна ознака означає дзвонити 112 негайно.
- Скажіть диспетчеру інсульт і точний час початку симптомів, або коли людину востаннє бачили здоровою. Лікарня за цим годинником обирає лікування.
- Посадіть або покладіть людину з трохи піднятою головою і плечима і тримайте її в спокої.
- Розстебніть усе тісне біля шиї, а якщо має нещільний зубний протез, вийміть його.
- Не давайте абсолютно нічого їсти, пити чи ковтати. Інсульт часто паралізує ковтання, і будь-що в роті може опинитися в легенях.
- Якщо знепритомніє, але дихає нормально, покладіть у стабільне бічне положення слабшим боком донизу і стежте за диханням.
- Якщо симптоми за кілька хвилин минуть, дзвоніть усе одно. Минуща атака часто є попереджувальним пострілом за години до повного інсульту.
- Не давайте аспірин. Інфаркт та інсульт тут протилежні проблеми, і при геморагічному інсульті аспірин шкодить.
- Не чекайте, чи минеться, і не дайте вмовити себе, що людина спершу приляже поспати.
- Не дозволяйте їй кермувати і не везіть її самі. Швидка дорогою активує інсультне відділення.
Сильна кровотеча
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Тисніть сильно обома руками просто на рану і не послаблюйте тиск.
- Захистіть себе рукавичками чи поліетиленовим пакетом, якщо вони поруч, але не зволікайте з тиском заради їх пошуку.
- Тисніть просто на рану чистою тканиною, футболкою або голою рукою. Тисніть сильно.
- Дзвоніть 112 або попросіть подзвонити когось іншого, поки ви тиснете далі.
- Покладіть людину і підніміть їй ноги, якщо вона бліда, холодна або їй млосно.
- Якщо кров просочується, додайте матеріал зверху і тисніть далі. Перший шар не знімайте.
- Якщо кінцівка й далі сильно кровить, накладіть джгут високо і туго вище рани, затягніть до спинення кровотечі й запишіть час.
- Тримайте людину в теплі під курткою чи ковдрою і постійно з нею говоріть.
- Не витягуйте предмет, що застряг у рані. Обкладіть його навколо і тисніть поруч.
- Не послаблюйте джгут після накладання. Знімати його має лише медик.
- Не використовуйте як джгут тонкий шнур чи дріт. Він врізається в кінцівку і не спиняє артеріальний потік.
Непритомність
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Потрусіть і крикніть. Немає реакції? Відхиліть голову і перевірте дихання. Дихає нормально означає стабільне бічне положення, не дихає означає реанімація.
- Перевірте небезпеку, потім крикніть до людини і міцно потрусіть її за плечі.
- Немає реакції: відхиліть голову, підніміть підборіддя і не довше десяти секунд перевіряйте нормальне дихання.
- Дихає нормально: дзвоніть 112, потім перекотіть її на бік у стабільне бічне положення.
- Станьте на коліна поруч, ближчу руку покладіть під прямим кутом долонею вгору, дальшу долоню прикладіть до її ближчої щоки, зігніть дальше коліно і за це коліно перекотіть її до себе.
- Коли вона на боці, знову відхиліть голову, щоб дихальні шляхи лишалися вільними і будь-що з рота могло витекти.
- Щохвилини перевіряйте дихання. Якщо воно спиниться чи перейде в хапання повітря, перекотіть її на спину і починайте реанімацію.
- Накрийте її курткою чи ковдрою, а якщо мусить лишатися в положенні понад тридцять хвилин, перекотіть на другий бік.
- Не кладіть нічого під голову непритомній людині, що лежить рівно, і не давайте їй пити. І те, і те закриває дихальні шляхи.
- Не вважайте, що п'яний просто проспиться. Непритомний є непритомний, а блювання на спині вбиває в будь-якому разі.
- Не рухайте непритомного після падіння з висоти чи аварії, хіба що він блює або перестає дихати. Тоді дихальні шляхи перемагають хребет.
Опіки
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Тримайте опік під прохолодною проточною водою повних двадцять хвилин. Починайте негайно, годинник важить більше за все інше.
- Відведіть людину від джерела тепла, а палаючий одяг загасіть зупинкою, падінням і перекочуванням, або задушіть ковдрою.
- Тримайте опік під прохолодною проточною водою, близько 15 до 25 градусів, повних двадцять хвилин. Не лід, не крижана вода.
- Під час охолодження зніміть каблучки, годинник і вільний одяг біля опіку, поки не набрякло. Усе прилипле до шкіри залиште точно там, де воно є.
- Після охолодження вільно накрийте опік харчовою плівкою покладеною, не затягнутою, або чистою тканиною без ворсу.
- Решту тіла тримайте в теплі. Охолодження великого опіку охолоджує все тіло, а діти переохолоджуються швидко.
- При кожному великому чи глибокому опіку дзвоніть 112, а поки чекаєте, давайте малі ковтки води.
- Кожен опік електрикою і хімікатами вважайте серйозним, а при хімікатах промивайте набагато довше за двадцять хвилин.
- Не кладіть на свіжий опік масло, олію, зубну пасту, лід чи будь-який крем. Усе крім води погіршує і оцінку, і ушкодження.
- Не проколюйте пухирі. Це стерильна пов'язка, яку тіло вже зробило само.
- Не зривайте одяг, прилиплий до опіку. Обріжте його навколо, а решту залиште лікарні.
Переломи
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Залиште кінцівку точно так, як ви її знайшли, і підтримайте її в цьому положенні.
- Зупиніть рух людини і заспокойте її. Посадіть або покладіть у найзручнішому положенні.
- Підтримайте травмовану кінцівку рукою або згорнутим одягом, підкладеним з обох боків.
- Дзвоніть 112 при переломі ноги, стегна, хребта, таза або при відкритому переломі, а також при будь-якій травмі, яку людина не може підтримати сама.
- Накрийте відкриту рану чистою пов'язкою і тисніть обережно поруч із кісткою, ніколи на неї.
- Прикладіть холод крізь тканину не довше двадцяти хвилин, щоб обмежити набряк. Ніколи не кладіть лід на голу шкіру.
- Перевірте пальці за місцем травми. Холодні, посинілі, без чутливості чи без пульсу означає невідкладну проблему, скажіть про це диспетчеру.
- Не давайте ані їсти, ані пити, на випадок потреби в наркозі.
- Не вправляйте кістку назад і не вирівнюйте деформовану кінцівку.
- Не давайте людині ходити за підозри на перелом ноги, стегна чи таза.
- Не рухайте нікого з підозрою на травму хребта чи шиї, якщо йому не загрожує безпосередня небезпека.
Hypothermia
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Get the person out of the cold and wind, off the cold ground, out of wet clothes and into dry layers, head covered.
- Move the person somewhere dry and out of the wind, and put insulation between them and the ground. Cold ground steals heat faster than cold air.
- Take off wet clothing, cut it off if needed, and wrap them in dry layers, blankets or a foil blanket, head and neck covered.
- Call 112 for anyone who has stopped shivering, is confused, clumsy or drowsy. That is moderate hypothermia and it does not fix itself.
- Give warm sweet drinks only if they are fully awake and can swallow. No alcohol, it opens the skin vessels and dumps the core heat.
- Warm the trunk first: chest, back, armpits, groin. Warm packs wrapped in cloth, body-to-body contact under blankets, a warm room.
- Handle a badly chilled person gently and keep them lying flat. Rough movement of a cold heart can trigger a fatal rhythm.
- If they become unresponsive, check breathing for up to a minute, it can be very slow, and start CPR only if there is none. Keep going, cold bodies survive long resuscitations.
- Never give alcohol, and never rub or massage the limbs. Both push cold blood from the shell into the core and can stop the heart.
- Never put a badly chilled person into a hot bath or against direct heat. Rewarming must be gentle and from the middle out.
- Never declare a cold person dead. Nobody is dead until they are warm and dead, that decision belongs to a hospital.
Heat exhaustion and heatstroke
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Get the person out of the heat, lay them down, cool them with water and moving air, and give sips of water if they are fully awake.
- Move them to shade or a cool room, lay them down and raise the legs slightly.
- Strip off excess clothing and cool the skin: spray or sponge with water and fan them, cold packs wrapped in cloth to neck, armpits and groin.
- If they are fully awake, give water or a sports drink in steady sips, not litres at once.
- Reassess after thirty minutes. Heat exhaustion should clearly improve. If it does not, treat it as heatstroke and call 112.
- Heatstroke, meaning hot skin with confusion, staggering, seizure or fading consciousness: call 112 immediately and say heatstroke.
- Cool aggressively while you wait: the fastest safe method available, immersion in cool water up to the neck for a fit young person, or continuous water plus fanning for everyone else.
- If they become unresponsive but breathe normally, recovery position, keep cooling, and monitor the breathing.
- Never give anything to drink to someone confused or drowsy. It will end in the lungs, not the stomach.
- Never give fever medicines like paracetamol or ibuprofen for heatstroke. This is not a fever, and they do not help, they load the liver and kidneys.
- Never leave anyone, child or adult or animal, in a parked car, and never assume a heatstroke victim can rest it off. The clock is running.
Bites and stings
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
For any sting or bite watch the mouth and breathing for the first minutes. Swelling of face or tongue, wheezing or faintness means 112 now.
- Insect sting: scrape a visible bee stinger out sideways with a fingernail or card, wash with soap and water, cool through cloth. A sting in the mouth or throat gets ice to suck and a 112 call.
- Watch for allergy for thirty minutes: hives spreading, swelling of lips or eyes, tight chest, wheezing, vomiting or faintness. Any of these means 112, and the person's own adrenaline pen first, into the outer thigh.
- Tick: grasp it with fine tweezers right at the skin and pull steadily straight out. Wash, note the date, and see a doctor about a growing red ring or fever in the weeks after.
- Animal or human bite: wash thoroughly under running water with soap for several minutes, cover, and see a doctor the same day. Bites infect deeply, and rabies and tetanus need checking.
- European viper bite: call 112, keep the person still and calm, immobilise the limb at heart level, take off rings and watches, and mark the swelling edge with a pen and the time.
- Jellyfish: rinse with sea water, not fresh water, lift off tentacle bits with tweezers or a card edge, then hot water for the pain if available.
- Cool swellings through cloth, give the person's usual antihistamine for itch if they are fully awake, and photograph the animal only if it is safe and free.
- Never cut, suck or tourniquet a snakebite, and never chase the snake to kill it. All of it worsens the outcome, and the hospital does not need the body.
- Never squeeze a bee stinger with fingers or tweezers, that injects the rest of the venom. Scrape it.
- Never burn a tick, smother it with oil or twist it with fingers. Stressed ticks vomit into the wound.
Drowning
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Do not jump in after them. Reach with a pole or branch, throw something that floats, and call 112.
- Shout to others, call 112, and keep your eyes locked on the person. On open water, note a fixed point on the far shore in line with them.
- Reach from firm ground with a pole, branch, towel or paddle, lying down so you cannot be pulled in.
- If reaching fails, throw a lifebuoy, a rope, a cooler, an empty canister, anything that floats, and tell them to hold on and kick.
- Enter the water only as the very last resort if you are a strong swimmer, take a float with you, and approach from behind.
- Out of the water: check response and breathing. If not breathing normally, give five rescue breaths first, then thirty compressions to two breaths. In drowning, the breaths matter.
- If they breathe but are unresponsive, recovery position so water can drain, strip wet clothes, cover them warm.
- Everyone pulled from the water goes to a doctor, even if they feel fine. Inhaled water can inflame the lungs hours later.
- Never swim to a panicking person without a float between you. A drowning person will push you under to climb up.
- Never press on the belly or hang the person upside down to empty water. It wastes time and causes vomiting into the lungs.
- Never dive into unknown or shallow water, and never chase a person swept away along the bank alone without calling first.
Ураження електричним струмом
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Вимкніть струм автоматом або витягніть вилку. Поки струм увімкнено, людини не торкайтеся.
- Вимкніть автоматичний вимикач, витягніть вилку або замовте відключення живлення. Це крок перший, а не другий.
- За високої напруги чи повітряних ліній тримайтеся щонайменше за двадцять метрів і чекайте на енергетиків. Напруга утворює дугу і поширюється землею.
- Коли підтверджено, що струм вимкнено, перевірте, чи людина реагує і чи дихає нормально.
- Дзвоніть 112 і скажіть ураження струмом, щоб перевірили порушення серцевого ритму.
- Якщо дихання ненормальне, починайте реанімацію і застосуйте дефібрилятор, щойно він з'явиться.
- Опіки охолоджуйте під проточною прохолодною водою двадцять хвилин, потім вільно накрийте чистою пов'язкою без ворсу або харчовою плівкою.
- Шукайте другий опік там, де струм вийшов із тіла, зазвичай на руці чи стопі.
- Не торкайтеся людини й нічого, чого торкається вона, поки струм не вимкнено.
- Не використовуйте воду на колі під напругою чи поруч із ним.
- Не відпускайте нікого додому без огляду після проходження струму крізь тіло. Серцевий ритм може відмовити й через кілька годин.
Пожежна безпека
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Підніміть тривогу, виведіть усіх і дзвоніть лише коли ви надворі в безпеці.
- Кричіть, щоб підняти тривогу, і натисніть ручний пожежний сповіщувач, якщо він є.
- Виведіть усіх позначеним евакуаційним шляхом, допомагаючи тим, кому потрібна допомога.
- Тримайтеся низько. Чистіше й прохолодніше повітря біля підлоги.
- Зачиняйте за собою двері. Зачинені двері купують багато хвилин.
- Користуйтеся сходами. Ніколи ліфтом.
- Дзвоніть 112 надворі й повідомте адресу, що горить і чи є хтось усередині.
- Ідіть на місце збору і залишайтеся там, щоб вас не оголосили зниклим.
- Не повертайтеся всередину по речі, телефон чи домашню тварину.
- Не лийте воду на палаючу олію чи на електрообладнання під напругою.
- Не відчиняйте двері, гарячі на дотик тильним боком долоні. Знайдіть інший вихід і подавайте сигнали з вікна.
Вогнегасники
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Гасіть лише пожежу, менша за вас, поки маєте вільний вихід за спиною, а вогнегасник підходить до того, що горить.
- Прочитайте класи до того, як вони знадобляться. A це тверді матеріали, дерево і тканина, B рідини, C гази, D метали, F кухонні олії та жири.
- Підберіть заряд до пожежі. Вода бере лише A. Піна A і B. Порошок A, B і C та більшість побутових пожеж. CO2 бере B та електрообладнання. Мокра хімія F, палаючу сковороду.
- Витягніть чеку і перевірте апарат коротким пуском, перш ніж підійти.
- Цільте в основу полум'я, не в дим. Пожежа живе там, де паливо зустрічає повітря, внизу.
- Стисніть і водіть струменем з боку в бік по основі, просуваючись повільно. Шлях виходу тримайте весь час за спиною.
- Коли полум'я згасне, стежте за місцем. Жар займається знову, будьте готові повторити, а порошок і CO2 провітріть.
- Якщо вогнегасник скінчився, а щось іще горить, зачиніть на це двері, вийдіть і дзвоніть 112. Свою одну спробу ви мали.
- Ніколи не використовуйте воду чи піну на електрообладнання під напругою і ніколи воду на палаючу олію чи жир. Одне вб'є струмом, друге викине вогняну кулю.
- Ніколи не тримайте металевий розтруб CO2 вогнегасника. Він падає до мінус сімдесяти градусів і примерзає до шкіри.
- Ніколи не повертайтеся спиною до щойно згашеної пожежі і ніколи не дозволяйте вогню опинитися між вами і дверима.
Витік газу і чадний газ
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Якщо чуєте газ, не торкайтеся жодного вимикача чи вогню. Дорогою назовні відчиняйте вікна й двері, закрийте головний кран, якщо він на шляху, і дзвоніть уже знадвору.
- Запах газу: зупиніться і не торкайтеся нічого електричного. Жодних вимикачів, дзвінка, кнопки ліфта, жодного дзвінка телефоном у квартирі.
- Дорогою до виходу відчиняйте вікна й двері, щоб газ розріджувався, а не збирався.
- Закрийте головний газовий кран, якщо він на вашому шляху, біля лічильника чи балона.
- Виведіть усіх, сусідам грюкайте в двері кулаком, не дзвоніть у дзвінок, і знадвору телефонуйте 112 та аварійній газовій службі 104.
- Чадний газ: підозрюйте його, коли кільком людям і тваринам зле в одній кімнаті водночас, із головним болем, нудотою, запамороченням чи сплутаністю, що надворі слабшає.
- Виведіть усіх негайно на свіже повітря, перелічіть і дзвоніть 112. Скажіть чадний газ, щоб бригада взяла вимірювач.
- Ніхто не повертається, поки рятувальники не заміряють і не звільнять приміщення, а котел, обігрівач чи димар, що це спричинив, лишається вимкненим до перевірки техніком.
- Ніколи не перемикайте вимикач, не запалюйте вогонь і не заводьте авто в приміщенні, де пахне газом. Вимкнення світла іскрить так само, як увімкнення.
- Ніколи не спіть у кімнаті з працюючим паливним обігрівачем, вугільним грилем чи генератором, і ніколи не лишайте двигун працювати в зачиненому гаражі.
- Ніколи не глушіть датчик CO, що пищить, лише тому, що почуваєтеся добре. Спершу назовні, сумнівайтеся потім, малі дози брешуть.
Хімічні речовини
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Відійдіть проти вітру подалі від речовини, потім промивайте уражену шкіру чи око великою кількістю води.
- Відійдіть із собою та іншими проти вітру і вище, поза межі парів, і не пускайте туди інших.
- Дзвоніть 112 і назвіть препарат, якщо можете прочитати назву з безпечної відстані.
- Зніміть забруднений одяг, краще розрізавши його, ніж стягуючи через голову.
- Уражену шкіру промивайте під проточною водою щонайменше двадцять хвилин.
- Уражене око промивайте від внутрішнього кутика назовні щонайменше двадцять хвилин, тримаючи повіку відкритою. Контактні лінзи зніміть, якщо це займе лише кілька секунд.
- Якщо речовину проковтнули, прополощіть рот і дайте лише малі ковтки води, і тільки якщо людина при повній свідомості, потім дзвоніть до токсикологічного центру.
- Збережіть етикетку, паспорт безпеки або фото упаковки і передайте бригаді.
- Не викликайте блювання. Їдкі речовини обпечуть удруге на зворотному шляху.
- Не намагайтеся нейтралізувати кислоту лугом чи навпаки.
- Не заходьте до замкненого простору чи хмари парів рятувати когось без дихального апарата.
Industrial accident
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Go into the nearest solid building, close windows and doors, switch off ventilation, and turn on the official channel. Do not drive towards the smoke.
- Alarm, blast or a strange spreading smell: go inside the nearest solid building at once. Shelter beats running through a cloud.
- Close windows and doors, switch off ventilation, air conditioning and forced heating, tape big gaps, and gather in an inner room upstairs, most heavy gases hug the ground.
- Turn on the official channel, national radio, warning app or municipality, and do exactly what it says. Sirens have different signals, learn your local ones.
- Call 112 only for injuries or immediate danger. During a big event the lines must stay free for those.
- If a cloud catches you outdoors, move across the wind, not with it or against it, cover mouth and nose with wet cloth and get behind walls.
- Contaminated on the skin: take the outer clothes off outside the room where you shelter, seal them in a bag and rinse skin thoroughly.
- Leave shelter or evacuate only when the authorities say so, and by the route they name, not the shortcut past the plant.
- Never drive or walk towards smoke, vapour or the accident site for a look or a video. The second explosion and the drifting cloud take the spectators.
- Never use lifts during the alarm, and never light flames or smoke if the release could be flammable.
- Never call schools and relatives non-stop. Schools shelter children themselves, one short message beats a jammed network.
Road accident
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Stop safely past the scene, hazard lights on, high-visibility vest before you step out, warning triangle well back.
- Park behind the scene if possible, hazards on, vest on before leaving the car. Place the triangle far back, on a motorway around 100 metres or more, before a bend or crest.
- Look before you act: leaking fuel, smoke, traffic, a live cable, a loose load. Switch off crashed cars' ignition if you can reach it.
- Call 112 with the location, number of vehicles, number of injured, and whether anyone is trapped, unconscious or the road is blocked.
- Speak to every casualty. Whoever answers, breathes and is not bleeding heavily can wait. Whoever does not answer gets you first.
- An unconscious person in a car: tilt the head back carefully where they sit to open the airway. Move them out only for absent breathing, fire or water, then CPR on the ground.
- Stop heavy bleeding with direct pressure, cover wounds, and keep casualties warm and still. A conscious motorcyclist keeps the helmet on.
- Nobody walks around: keep the uninjured behind the barrier or off the road, and send someone to wave the emergency services in.
- Never pull people out of vehicles just because it looks wrong. Extraction is for absent breathing, fire or sinking, otherwise the spine waits for professionals.
- Never remove a motorcyclist's helmet if they are conscious, and if you must for CPR, it is a careful two-person job.
- Never stand between two vehicles or on the traffic side of the wreck, and never let anyone smoke near spilt fuel.
Повені
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Негайно підніміться на вище місце і тримайтеся поза рухомою водою.
- Щойно оголошено попередження, підніміться на верхній поверх або на підвищення. Не чекайте, поки вода прийде.
- Вимкніть електрику, газ і воду на головному вводі, якщо дістанетеся до них сухими і безпечно.
- Візьміть документи, ліки, заряджений телефон, павербанк і питну воду.
- Дотримуйтеся офіційних попереджень служби цивільного захисту та місцевої влади, а не соцмереж.
- Якщо ви за кермом і дорога попереду залита, розверніться і знайдіть інший маршрут.
- Якщо вода піднімається в будівлі, ідіть вище, але ніколи на горище без вікна і без виходу на дах.
- Не повертайтеся додому, поки влада не підтвердить, що будівля й електрика безпечні.
- Не в'їжджайте й не заходьте в рухому воду, хоч якою мілкою вона здається.
- Не торкайтеся вимикачів чи приладів мокрими руками або стоячи у воді.
- Не пийте воду з крана після повені, поки влада не підтвердить, що вона безпечна.
Storm and high wind
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Get indoors before the storm arrives, away from windows, and stay out from under trees, scaffolding and loose roofs.
- When a warning comes, bring in or tie down everything loose: furniture, trampolines, bins, and park the car away from trees.
- Charge phones and powerbanks, and know where your torch is before the lights go out.
- During the storm stay inside, away from windows, best in an inner room. Keep children and pets in.
- Hear thunder outdoors: get into a building or a hard-topped car. No shelter means crouch low in a hollow, feet together, away from lone trees, poles, fences and water.
- Postpone driving. If it catches you, slow right down, hands firm on the wheel for the gusts, and never stop under trees or power lines.
- After the front passes wait, most trees and tiles fall in the gusts after. Treat every downed cable as live, twenty metres of distance.
- Damage without injury goes to the fire service line when the network calms, injuries and immediate danger go to 112 now.
- Never shelter under a tree in a thunderstorm, and never keep the golf round, the harvest run or the roof job going for one more minute.
- Never touch downed lines or anything they touch, wires, fences, puddles.
- Never go for a look at the sea or the riverbank in a storm. Waves take people from piers every year.
Earthquake
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Drop to your knees, cover your head and neck under a sturdy table, and hold on until the shaking stops.
- Indoors: drop, cover under a solid table or against an inner wall, hold on. Away from windows, mirrors, shelves and anything tall.
- In bed: stay, face down, pillow over head and neck. Running barefoot through broken glass in the dark loses.
- Outdoors: move to open ground away from buildings, walls, poles and lines, and stay there. In the car, stop away from bridges and buildings and remain inside.
- When shaking stops, count heads, check for injuries, and put on solid shoes. Glass is everywhere.
- Check gas by smell, water and electricity. Smell of gas means main valve off, windows open, out, no switches. Leave the rest off until checked.
- Expect aftershocks, they topple what the first quake loosened. Leave a damaged building by the stairs and do not re-enter for anything.
- Follow the official channel, use SMS instead of calls, and in coastal areas after a long or strong quake move uphill at once, do not wait for a tsunami warning.
- Never run outside during the shaking, and never use lifts during or after.
- Never stand in doorways, that is an old myth, modern doorframes protect nothing and the door itself batters you.
- Never light flames or flip switches after the quake until you know there is no gas leak.
Стихійні лиха
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Зайдіть у приміщення, подалі від вікон, і увімкніть офіційний канал оповіщення.
- Вивчіть місцевий сигнал тривоги і що він означає. Значна частина Європи використовує для загальної небезпеки переривчастий тон сирени.
- Тримайте напоготові валізку на 72 години. Вода, їжа, ліки, ліхтарик, павербанк, радіо, документи, готівка і теплий одяг.
- Домовтеся про місце зустрічі родини та про один контакт поза районом, якому кожен може подзвонити чи написати.
- Під час землетрусу присядьте, накрийтеся і тримайтеся під міцним столом, поки трясіння не мине, потім спокійно вийдіть і тримайтеся подалі від будівель.
- Під час буревію зачиніть віконниці, тримайтеся подалі від вікон і уникайте дерев, риштувань і прибережних доріг.
- У спеку залишайтеся в приміщенні в найгарячіші години, пийте до того, як відчуєте спрагу, і перевіряйте літніх сусідів.
- Дотримуйтеся офіційного каналу цивільного захисту і тримайте розмови короткими, щоб мережа лишалася вільною для екстреного трафіку.
- Не користуйтеся ліфтами під час землетрусу, пожежі чи попередження про відключення.
- Не виходьте надвір знімати подію на відео.
- Не ігноруйте наказ про евакуацію через те, що ваш дім ніколи не заливало й не палило.
Emergency kit
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Pack one bag per household today that keeps you going for 72 hours without shops, power or tap water.
- Water first: three litres per person per day for drinking and basic hygiene, minimum three days. Store it, and add a way to make more drinkable, tablets or a filter.
- Food that needs no cooking: canned goods with a can opener, nuts, bars, dried fruit, baby food if needed, and a bowl for the pet.
- Light and information: a torch per person, spare batteries, a powerbank, and a battery or wind-up radio, the phone network dies before FM does.
- Medicines for a week for every regular medication in the house, plus a first aid kit, spare glasses, and copies of prescriptions.
- Papers and money: copies of IDs, insurance, deeds and key phone numbers in a waterproof pouch, and cash in small notes, card terminals die with the power.
- Warmth and hygiene: a change of clothes, rain layer, foil blankets, soap, toothbrushes, toilet paper, wet wipes, bin bags, and menstrual supplies.
- Put it where you can grab it in one minute, tell everyone in the household where it is, and check dates and batteries every spring and autumn.
- Never let the kit depend on electricity alone. Every powered item needs a battery or hand-crank alternative.
- Never pack it and forget it. Expired water tastes bad, expired medicines and dead batteries fail you at the worst hour.
- Never plan around a car you might not reach, fuel you might not buy, or a lift that will not run.
Евакуація
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Виходьте негайно найближчим позначеним виходом і йдіть на місце збору.
- Ідіть тієї миті, коли пролунала тривога. Не дороблюйте те, що робили.
- Скористайтеся найближчим позначеним виходом, який часто не той, яким ви заходили.
- Допоможіть кожному, кому потрібна допомога, і скажіть пожежній варті про кожного, хто не може вийти.
- Зачиняйте за собою двері й вікна, але лише якщо це безпечно і займає секунди.
- Користуйтеся сходами. Ніколи ліфтом.
- Ідіть на місце збору, залишайтеся там і відзвітуйте тому, хто робить перелік.
- Не повертайтеся всередину з жодної причини, поки пожежники або відповідальна особа не оголосять, що чисто.
- Не повертайтеся по речі, по авто чи по колегу, про якого гадаєте, що він усередині. Скажіть про це бригаді.
- Не паркуйтеся й не стійте там, де мають проїхати екстрені служби.
- Не сприймайте навчальну тривогу як жарт. Сенс навчання в тому, щоб ваші ноги вже знали дорогу.
Охорона праці
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Зупиніть роботу, зробіть ділянку безпечною і повідомте про це. Небезпечна робота ніколи не стає безпечною від того, що її довели до кінця.
- Прочитайте оцінку ризиків для своєї роботи. Якщо не можете її знайти, вимагайте. Вона мусить існувати і бути доступною.
- Знайте, хто навчені працівники з першої допомоги і пожежна варта, і де аптечка та дефібрилятор.
- Користуйтеся наданими засобами захисту і повідомляйте, коли вони пошкоджені, відсутні чи не того розміру.
- Повідомляйте про майже нещасні випадки письмово. Майже випадок це безкоштовний урок, який інакше дасть серйозна аварія.
- Якщо небезпека реальна й безпосередня, зупиніть роботу, попередьте колег і повідомте керівника.
- Після будь-якої аварії убезпечте місце, надайте першу допомогу і запишіть, що сталося, поки спогади не змінилися.
- Відвідуйте навчання з охорони праці, яке роботодавець мусить забезпечити в робочий час і без витрат для вас.
- Не обходьте огорожу, блокування чи сигналізацію через те, що вони сповільнюють роботу.
- Не працюйте на висоті, у замкненому просторі чи на обладнанні під напругою без потрібного дозволу і навчання.
- Не підписуйте запис про навчання, якого ви не проходили.
Armed conflict
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
At the air raid warning move immediately to the deepest shelter you can reach, a cellar, a metro station, an inner room with no windows.
- Learn the warning signals and the location of the nearest shelter today, and keep the emergency kit and documents ready by the door.
- At the siren, go down at once: cellar, underground garage, metro. No basement means an inner room, corridor or bathroom, lowest floor, no windows, two walls to the outside.
- In the shelter sit away from the entrance, keep the kit, water and radio with you, and stay until the all clear, not until it merely sounds quiet.
- Caught in the open during strikes: lie flat in any depression, ditch or behind a low wall, mouth open, hands over head, away from vehicles and glass fronts.
- Never touch unexploded munitions, dropped weapons or unusual objects, however small or toy-like. Mark the place from a distance and report it.
- Keep one contact outside the area whom everyone messages, agree family meeting points, and send short texts, the network must carry the emergency traffic.
- Follow only official instructions on evacuation corridors and curfews, and carry documents and medicines on your body, not in the bag you might drop.
- Never film or photograph military positions, checkpoints or defence works, and never share their locations online. It endangers you and everyone near them.
- Never approach cluster remnants, mines or tripwires, and never let children play in rubble or abandoned vehicles.
- Never stand at the window to watch. The glass and the pressure wave arrive faster than the sound.
Civil unrest
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються. Перш ніж покладатися на ці картки на практиці, перегляньте їх із медиком або фахівцем з пожежної безпеки.
Зробіть це негайно
Leave the area at the first signs, moving sideways out of the crowd's direction, calmly, close to building walls.
- Follow local news before you go out, and route around gatherings, transport hubs and symbolic squares on tense days.
- Caught at the edge: leave immediately, diagonally, with the flow and gradually sideways, never against the stream. Walk, do not run.
- Caught in a dense crowd: stay on your feet at all costs, arms up like a boxer to protect your chest, move with the mass and work towards the edge.
- If you fall and cannot rise, curl on your left side, protect head and neck with arms, and get up the first instant the pressure eases.
- Tear gas: do not rub, blink hard, move up wind and uphill, rinse eyes with water or saline from the inner corner out. Contact lenses come out as soon as possible.
- Keep away from police lines, barricades and anyone throwing things, do not argue with anyone, and comply calmly at checkpoints.
- Fix a meeting point with your group in advance in case you are separated, and message someone outside where you are.
- Never watch from the middle, from overpasses above the crowd or from your parked car in its path. Spectators make up a large share of the injured.
- Never pick up thrown objects or gas canisters, and never film confrontations from arm's length. The camera makes you a participant to both sides.
- Never use the metro or underpasses to cross a rioting area, being trapped below ground with a panicking crowd is the worst position there is.
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються.