# Екстрені номери

> Наберіть 112. Працює в кожній країні ЄС, із заблокованого телефона і без коштів на рахунку.

Номер 112 з'єднує з поліцією, пожежними та швидкою по всьому Європейському Союзу і більш ніж у 70 країнах світу. Диспетчер сам вирішує, кого надіслати, тож вам не треба знати, яка служба потрібна.

## Крок за кроком
1. Спершу скажіть, де ви. Вулиця й номер, населений пункт, помітний орієнтир, кілометровий знак або GPS-координати з телефона.
2. Одним реченням скажіть, що сталося. Падіння, пожежа, аварія, біль у грудях.
3. Скажіть, скільки людей постраждало і чи є хтось непритомний або той, хто не дихає.
4. Продиктуйте свій номер телефона, щоб вам передзвонили, якщо зв'язок обірветься.
5. Не кладіть слухавку. Диспетчер скаже, коли розмову завершено.
6. Точно виконуйте вказівки, зокрема й непрямий масаж серця, якщо вас попросять його розпочати.
7. Пошліть когось до дороги, щоб зустріти швидку, і відчиніть двері та ворота.

## Ніколи цього не робіть
- Не кладіть слухавку, поки диспетчер не дозволить.
- Не використовуйте екстрену лінію для звичайних медичних запитань. Для цього є лінія невідкладної допомоги.
- Не думайте, що хтось уже подзвонив. Спитайте вголос і переконайтеся.

## Телефонуйте до екстрених служб, якщо
- Людина непритомна, дихає ненормально або не дихає взагалі.
- Біль у грудях, раптова слабкість однієї половини тіла, раптова сплутаність або порушення мовлення.
- Кровотеча, що просочується крізь пов'язку, тяжке падіння, пожежа або ДТП.

## Екстрені номери
112 - Єдиний номер екстрених служб

## Часті запитання
### Чи працює 112 без коштів на рахунку і без SIM-картки?
Без коштів так, скрізь: у мобільній мережі 112 з'єднує навіть із заблокованого телефона й використовує будь-яку доступну мережу, а не лише вашого оператора. Без SIM-картки це залежить від країни. У більшості країн ЄС працює, але Німеччина заблокувала такі виклики в липні 2009 року, а Франція у 2004-му через фальшиві дзвінки. За кордоном на це не розраховуйте і тримайте в телефоні робочу SIM-картку.

### А якщо я не знаю місцевої мови?
Попросіть англійську, скажіть English. Більшість центрів 112 у ЄС мають перекладача або оператора, який говорить англійською. Усе одно спершу продиктуйте місце, бо цифри й назви вулиць зрозумілі різними мовами.

---
Використання на власний ризик. Матеріал освітній та дослідницький, не замінює лікаря. Перевіряйте номери та правила країни, де ви перебуваєте. Вони змінюються.
Source: https://emergency-cards.com/uk/ekstreni-nomery/
Reviewed: 2026-07-26