Slovensko

Tiesňové čísla

Overené 2026-07-26

Použitie na vlastné riziko. Slúži na vzdelávacie a výskumné účely, nenahrádza lekára. Overte si čísla a pravidlá platné v krajine, kde sa nachádzate. Menia sa. Skôr než sa na tieto karty spoľahnete v praxi, prekonzultujte ich so zdravotníkom alebo špecialistom požiarnej ochrany. Upozornenie

Urobte hneď toto

Vytočte 112. Funguje v každej krajine EÚ, aj z uzamknutého telefónu a bez kreditu.

112 spojí políciu, hasičov aj záchranárov v celej Európskej únii a vo viac než 70 krajinách sveta. Dispečer sám rozhodne, koho pošle, takže nemusíte vedieť, ktorú zložku potrebujete.

Krok za krokom

Najprv povedzte, kde ste. Ulica a číslo, obec, prípadne orientačný bod, kilometrovník alebo GPS súradnice z telefónu.
Jednou vetou povedzte, čo sa stalo. Pád, požiar, nehoda, bolesť na hrudi.
Povedzte, koľko ľudí je zranených a či je niekto v bezvedomí alebo nedýcha.
Nadiktujte svoje telefónne číslo, aby vám mohli zavolať späť, ak hovor vypadne.
Nezakladajte. Dispečer vám povie, kedy je hovor ukončený.
Presne plňte pokyny, vrátane stláčania hrudníka, ak vás oň požiada.
Pošlite niekoho na ulicu navádzať sanitku a odomknite dvere aj bránu.

Toto nikdy nerobte

Nezakladajte skôr, než to dispečer povie.
Nevolajte na tiesňovú linku so všeobecnými zdravotnými otázkami. Na to slúži lekárska pohotovosť.
Nepredpokladajte, že už niekto volal. Nahlas sa spýtajte a overte si to.

Volajte tiesňovú linku, ak

Niekto je v bezvedomí, dýcha abnormálne alebo nedýcha vôbec.
Bolesť na hrudi, náhla slabosť jednej polovice tela, náhla zmätenosť alebo porucha reči.
Krvácanie, ktoré presakuje cez obväzy, vážny pád, požiar alebo dopravná nehoda.

Časté otázky

Funguje 112 bez kreditu a bez SIM karty?

Bez kreditu áno, všade: v mobilnej sieti sa 112 dovolá aj z uzamknutého telefónu a použije ktorúkoľvek dostupnú sieť, nielen vášho operátora. Bez SIM karty to závisí od krajiny. Na Slovensku to podľa Ministerstva vnútra funguje, väčšina štátov EÚ to tiež umožňuje, ale Nemecko volania bez SIM karty zablokovalo v júli 2009 a Francúzsko v roku 2004 kvôli zneužívaniu. V zahraničí s tým nerátajte a majte v telefóne funkčnú SIM kartu.

Čo ak neviem po miestnom jazyku?

Vypýtajte si angličtinu. Väčšina koordinačných stredísk 112 v EÚ má tlmočníka alebo anglicky hovoriaceho operátora. Polohu aj tak nadiktujte ako prvú, čísla a názvy ulíc sa prenesú do každého jazyka.