Международный

Экстренные номера

Проверено 2026-07-26

Использование на свой риск. Материал образовательный и исследовательский, не заменяет врача. Проверяйте номера и правила той страны, где вы находитесь. Они меняются. Прежде чем полагаться на эти карточки на практике, обсудите их с медиком или специалистом по пожарной безопасности. Предупреждение

Сделайте это немедленно

Наберите 112. Работает в каждой стране ЕС, с заблокированного телефона и без средств на счету.

Номер 112 соединяет с полицией, пожарными и скорой по всему Европейскому союзу и более чем в 70 странах мира. Диспетчер сам решает, кого направить, поэтому вам не нужно знать, какая служба требуется.

Шаг за шагом

Сначала скажите, где вы. Улица и номер, населённый пункт, заметный ориентир, километровый знак или GPS-координаты с телефона.
Одним предложением скажите, что случилось. Падение, пожар, авария, боль в груди.
Скажите, сколько человек пострадало и есть ли кто-то без сознания или не дышащий.
Продиктуйте свой номер телефона, чтобы вам перезвонили, если связь прервётся.
Не кладите трубку. Диспетчер скажет, когда разговор окончен.
Точно выполняйте указания, включая непрямой массаж сердца, если вас попросят его начать.
Отправьте кого-нибудь к дороге встретить скорую и откройте двери и ворота.

Никогда так не делайте

Не кладите трубку раньше, чем разрешит диспетчер.
Не используйте экстренную линию для обычных медицинских вопросов. Для этого есть линия неотложной помощи.
Не думайте, что кто-то уже позвонил. Спросите вслух и убедитесь.

Звоните в экстренные службы, если

Человек без сознания, дышит ненормально или не дышит вовсе.
Боль в груди, внезапная слабость одной половины тела, внезапная спутанность или нарушение речи.
Кровотечение, промокающее сквозь повязку, тяжёлое падение, пожар или ДТП.

Частые вопросы

Работает ли 112 без средств на счету и без SIM-карты?

Без средств да, везде: в мобильной сети 112 соединяет даже с заблокированного экрана и использует любую доступную сеть, а не только вашего оператора. Без SIM-карты это зависит от страны. В большинстве стран ЕС работает, но Германия заблокировала такие вызовы в июле 2009 года, а Франция в 2004-м из-за ложных звонков. За границей на это не рассчитывайте и держите в телефоне рабочую SIM-карту.

А если я не знаю местного языка?

Попросите английский, скажите English. В большинстве центров 112 в ЕС есть переводчик или оператор, говорящий по-английски. Всё равно сначала продиктуйте место, потому что цифры и названия улиц понятны на разных языках.