România

Numerele de urgență

Verificat 2026-07-26

Folosire pe propriul risc. Material educativ și de cercetare. Nu ține loc de medic. Verifică numerele și regulile din țara în care te afli, pentru că se schimbă. Înainte să vă folosiți de aceste fișe în practică, verificați-le cu un medic sau cu un specialist în securitate la incendiu. Avertisment

Fă asta imediat

Sună la 112. Merge în orice țară din UE, de pe un telefon blocat și fără credit.

112 preia poliția, pompierii și ambulanța în toată Uniunea Europeană și în peste 70 de țări din lume. Operatorul alege ce serviciu trimite. Nu trebuie să știi tu de care ai nevoie.

Pas cu pas

Spune întâi unde ești. Stradă și număr, localitate, sau un reper, un indicator kilometric ori poziția GPS din telefon.
Spune într-o propoziție ce s-a întâmplat. O cădere, un incendiu, un accident, durere în piept.
Spune câte persoane sunt rănite și dacă cineva este inconștient sau nu respiră.
Dă-ți numărul de telefon, ca să te poată suna înapoi dacă se întrerupe legătura.
Nu închide. Operatorul îți spune când s-a terminat apelul.
Fă exact ce ți se spune, inclusiv compresiile toracice, dacă ți se cere să le începi.
Trimite pe cineva la stradă să facă semn ambulanței. Descuie ușile și porțile.

Nu face asta niciodată

Nu închide până nu-ți spune operatorul că poți.
Nu suna la urgențe pentru întrebări medicale generale. Folosește linia de sănătate neurgentă.
Nu presupune că a sunat deja altcineva. Întreabă cu voce tare și asigură-te.

Sună la urgențe dacă

Cineva este inconștient și respiră anormal sau deloc.
Durere în piept, slăbiciune bruscă pe o parte, confuzie bruscă sau vorbire greoaie.
Sângerare care îmbibă pansamentele, o cădere gravă, un incendiu sau un accident.

Întrebări frecvente

Merge 112 fără credit sau fără cartelă SIM?

Fără credit, da, peste tot. 112 se conectează de pe un telefon blocat și folosește orice rețea disponibilă, nu doar a operatorului tău. Fără cartelă SIM depinde de țară. Majoritatea statelor UE permit apelul, dar Germania l-a blocat în iulie 2009, iar Franța în 2004, ambele din cauza apelurilor false. Nu te baza pe asta în străinătate. Ține în telefon un SIM funcțional.

Ce fac dacă nu vorbesc limba locală?

Cere engleză. Majoritatea centrelor 112 din UE au interpreți sau un operator care vorbește engleză. Oricum, spune întâi unde ești, pentru că numerele și numele străzilor se înțeleg în orice limbă.