Česko

Tísňová čísla

Ověřeno 2026-07-26

Použití na vlastní riziko. Slouží ke vzdělávacím a výzkumným účelům, nenahrazuje lékaře. Ověřte si čísla a pravidla platná v zemi, kde se nacházíte. Mění se. Než se na tyto karty spolehnete v praxi, prokonzultujte je se zdravotníkem nebo specialistou požární ochrany. Upozornění

Udělejte hned toto

Vytočte 112. Funguje v každé zemi EU, ze zamčeného telefonu a bez kreditu.

Linka 112 spojí policii, hasiče i záchranku v celé Evropské unii a ve více než 70 zemích světa. Operátor sám rozhodne, koho pošle, takže nemusíte vědět, kterou složku potřebujete.

Krok za krokem

Nejdřív řekněte, kde jste. Ulice a číslo, obec, výrazný orientační bod, kilometrovník nebo GPS souřadnice z telefonu.
Jednou větou řekněte, co se stalo. Pád, požár, nehoda, bolest na hrudi.
Řekněte, kolik lidí je zraněných a zda někdo nedýchá nebo je bez vědomí.
Nadiktujte své telefonní číslo, aby vám mohli zavolat zpět, kdyby spojení vypadlo.
Nepokládejte telefon. Operátor vám řekne, kdy je hovor ukončený.
Přesně plňte pokyny, včetně masáže srdce, pokud vás k ní vyzve.
Pošlete někoho k silnici, aby sanitku navedl, a odemkněte dveře i vrata.

Tohle nikdy nedělejte

Nepokládejte telefon dřív, než to operátor řekne.
Nepoužívejte tísňovou linku na běžné zdravotní dotazy. Na to je linka lékařské pohotovosti.
Nepředpokládejte, že už někdo volal. Zeptejte se nahlas a nechte si to potvrdit.

Volejte tísňovou linku, pokud

Někdo je bez vědomí, dýchá nenormálně nebo nedýchá vůbec.
Bolest na hrudi, náhlá slabost jedné poloviny těla, náhlá zmatenost nebo porucha řeči.
Krvácení, které prosakuje obvazem, těžký pád, požár nebo dopravní nehoda.

Časté otázky

Funguje 112 bez kreditu a bez SIM karty?

Bez kreditu ano, všude: v mobilní síti se 112 spojí i ze zamčeného telefonu a použije kteroukoli dostupnou síť, nejen vašeho operátora. Bez SIM karty to závisí na zemi. Většina států EU to umožňuje, ale Německo volání bez SIM karty zablokovalo v červenci 2009 a Francie v roce 2004 kvůli falešným hovorům. V zahraničí s tím nepočítejte a mějte v telefonu funkční SIM kartu.

Co když neumím místní jazyk?

Řekněte anglicky, že potřebujete English. Většina center 112 v EU má tlumočníka nebo anglicky mluvícího operátora. I tak nejdřív nadiktujte polohu, protože čísla a názvy ulic fungují napříč jazyky.