България

Спешни номера

Проверено 2026-07-26

Ползвате го на собствен риск. Материалът е за обучение и проучване и не замества лекар. Проверете номерата и правилата за страната, в която сте. Те се менят. Преди да разчитате на тези карти в реална ситуация, покажете ги на медицински специалист или специалист по пожарна безопасност. Предупреждение

Първо направете това

Наберете 112. Номерът работи във всяка държава от ЕС, дори от заключен телефон и без кредит.

112 свързва с полиция, пожарна и линейка навсякъде в Европейския съюз и в над 70 държави по света. Диспечерът сам решава коя служба да изпрати, затова не е нужно да знаете от коя имате нужда.

Стъпка по стъпка

Първо кажете къде сте. Улица и номер, населено място, ориентир, пътен знак или GPS позицията от телефона.
Опишете случая с едно изречение. Падане, пожар, катастрофа, болка в гърдите.
Кажете колко души са пострадали и дали някой е в безсъзнание или не диша.
Дайте телефонния си номер, за да ви потърсят, ако връзката прекъсне.
Не затваряйте. Диспечерът ще каже кога разговорът е приключил.
Правете точно каквото ви казват, включително компресии на гръдния кош, ако ви помолят да ги започнете.
Изпратете някого на улицата да маха на линейката и да отключи вратите и портите.

Не правете това

Не затваряйте, преди диспечерът да каже, че можете.
Не звънете на спешната линия за общи медицински въпроси. За тях ползвайте линията за спешни, но не животозастрашаващи случаи.
Не приемайте, че някой друг вече се е обадил. Попитайте на глас и се уверете.

Обадете се на спешния номер, ако

Някой е в безсъзнание, диша необичайно или не диша изобщо.
Болка в гърдите, внезапна слабост в едната страна на тялото, внезапно объркване или затруднена реч.
Кървене, което прокапва през превръзките, тежко падане, пожар или катастрофа.

Чести въпроси

112 работи ли без кредит или SIM карта?

Без кредит работи навсякъде. В мобилните мрежи 112 се свързва дори от заключен телефон и ползва всяка налична мрежа, не само тази на вашия оператор. Без SIM карта зависи от държавата. Повечето страни от ЕС го позволяват, но Германия спря обажданията без SIM карта през юли 2009 г., а Франция през 2004 г., и двете заради фалшиви повиквания. В чужбина не разчитайте на това и дръжте в телефона работеща SIM карта.

Ако не говоря местния език?

Помолете за английски. Повечето центрове за 112 в ЕС имат преводачи или оператор, който говори английски. Все пак първо кажете къде сте, защото числата и имената на улиците се разбират на всеки език.